Política de privacidad
En Manalur S.A.S., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las normativas de protección de datos personales, incluidas las leyes de Habeas Data en Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios del sitio web.
Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web, realizan una compra o se registran para recibir información. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto, como número de teléfono
- Detalles de facturación y envío
- Información de navegación y cookies
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Procesar pedidos y gestionar pagos
- Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas
- Enviar actualizaciones y promociones sobre productos y servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
En Manalur S.A.S. implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Además, nos alineamos con las normativas del Habeas Data de Colombia, asegurando que cada usuario tenga control sobre su información personal. También seguimos las disposiciones del GDPR de la Unión Europea, que garantiza la protección de los datos de los residentes de la UE. Puedes encontrar más información sobre el GDPR aquí y sobre el Habeas Data en Colombia aquí.
No compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos y realizar envíos.
- En cumplimiento de obligaciones legales o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios o de la empresa.
En cumplimiento del GDPR, no transferimos datos personales de residentes de la Unión Europea fuera del Espacio Económico Europeo sin las medidas adecuadas de protección.
Conforme a las normativas de Habeas Data y GDPR, los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales hemos recopilado.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otra entidad.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados en esta política.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Manalur S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos como usuario, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soporte@manalur.com
- Teléfono: +57 (6) XXX XXXX
Enlaces de interés:
- GDPR (Unión Europea): GDPR Info
- Habeas Data (Colombia): Superintendencia de Industria y Comercio
